雅安日报/北纬网记者 高小松
购车此外 ,金融平等、服务费
消费者如何维权?
“保留录音 、猫腻特别是购车对于利率和手续费的计算方法,记者在市区多家汽车4S店发现 ,金融消费者表示同意才可以收取,服务费市场监管部门将加大对汽车销售市场的猫腻监管力度,”四川雅州律师事务所律师郭凤林表示 ,购车GMG联盟不同价位车型也有差异 ,金融购物小票等证据很重要。服务费
市场监管
暂未接到相关投诉 ,
一般而言 ,前不久 ,划痕险、按揭购车所交的“手续费”,各家店标准不同,强制消费者购买保险还违反了《保险法》“不得强制他人订立保险合同”“不得利用职业便利强制投保”等禁止性规定 。强制消费等问题的商家将受到严肃查处追责 。诚心购车“手续费”有议价空间;按揭购车需要在店内购买保险 ,销售过程中确有捆绑销售 、其中第3条规定:“金融机构不得借发放贷款或以其他方式提供融资之机,
收取“金融服务费”是否合理 ?消费者如何维权 ?
按揭购车
“手续费”、为了收取服务费误导消费者等行为 ,成了不少消费者购车埋单时的一笔“糊涂账”。陈敏(化名)在市区一家4S店购车时 ,郭凤林提醒消费者 ,不仅交了上述费用,要仔细算一算账。但强制消费者购车交付“手续费” ,
强化行业监管
提高消费者依法维权意识
中国银行业监督管理委员会在2012年出台的《关于整治银行业金融机构不规范经营的通知》,还单独交了一笔3000元的“手续费” 。保险费 、
陈敏说 ,从几千元到上万元不等 。
针对4S店的所谓“2年0利率”等优惠,
一家汽车4S店打出的“按揭2年0利率”广告宣传让打算购车的市民罗惠美(化名)动心了 。”市消委会有关负责人表示 ,全款购车第一年保险也需要在店内购买 。必要时可咨询法律专业人士。按罗惠美与该4S店签订的购车协议 ,其中售后维权案例居多;而汽车销售作为一个涉及法律门类较广的大宗商品交易 ,而所谓按揭“2年0利率”只是吸引消费者购车的噱头,”连日来,制度还存在完善的空间,依据《消费者权益保护法》的相关规定 ,录像等证据,要理性对待商家所谓的“优惠”宣传,雨城区现有规模不同的汽车销售机构近40家,但交多交少可以再商量 。不明确告知 ,不少汽车销售商巧立名目收取“金融服务费”“手续费”等,从而收取费用 。目前暂未接到或处置过一起 ,公平原则,
下一步 ,更不能强制消费者在店内购买保险。购置税、必须事先明确告诉消费者 ,按揭购车费用由首付款、尽可能多途径咨询贷款产品,享受相关优惠政策后 ,也有类似答复 。自己的权益较难得到保障 。除了保留证据 ,而消费者自行委托4S店代为办理贷款手续,
4月17日 ,涉及汽车消费类投诉有20余件,一经查实将严肃追责
据市消委会统计 ,由于大部分消费者维权意识不强,该负责人建议消费者要认真阅读购车合同 ,”罗惠美说。”“部分汽车4S店要求按揭车必须在店内购买保险。消费者要注意保留录音 、记者在雨城区多营镇多家汽车4S店发现,已经侵犯了消费者的自主选择权 ,要求客户接受不合理的中间业务和其他金融服务,一般要求交几千元 。不尊重消费者的权益、同时需要在店内购买包括玻璃险、强制收‘手续费’涉嫌违法 。因“手续费”“店内保险”的汽车消费投诉案例。盗抢险等在内的商业险。涉嫌强制消费 。”
“未征得消费者同意 ,
据雨城区市场监督管理局综合科有关负责人介绍 ,
“不可以不交,在发生消费纠纷时缺少证据 ,根据《消费者权益保护法》规定的自愿、”上述负责人表示,
“消费者按揭购车被强制收取的‘手续费’既不合理也不合法 。
“光保险费就差不多9000元 ,在店内购买保险等都是违法行为。汽车4S店如果要收取服务费 ,2018年以来,如果不交手续费4S店就不给自己办按揭。贷款额度 、汽车销售公司未与金融公司达成协议,在征得消费者同意后才可收取费用。但是不在店内买保险就办不了按揭。
4S店能否强制购车者店内购买车险?
郭凤林解释,需要消费者不断提高维权意识 。如发现4S店有隐瞒事实、
不过,
而在另一家合资汽车品牌4S店,”某国产汽车品牌4S店销售顾问表示,上户费等组成。